Installationsvoraussetzungen für den Heil Teilefinder Katalog

Was ist unter Installationsvoraussetzungen zu verstehen?

 

Bitte lesen Sie sich die die nachstehenden Informationen sorgfältig durch. Nach unseren Erfahrungen funktionieren die Katalogsysteme sehr gut, wenn die genannten Installationsvoraussetzungen eingehalten werden.

 

Die Installationsvoraussetzungen können nicht alle Konfigurationsmöglichkeiten beschreiben und Änderungen in der Betriebssystemsoftware, der Virenscansoftware, der Firewallsoftware usw.  durch Updates und Patches können Auswirkungen auf die Funktionsfähigkeit von Heil Teilefinder haben.

 

Die Installationsvoraussetzungen sind als Positivliste zu verstehen. Nur für Systemumgebungen, die diesen Anforderungen entsprechen, können wir technische Unterstützung geben.

 

Für Systemumgebungen, die den Anforderungen nicht entsprechen, können wir Ihnen leider keine technische Unterstützung geben.

 

Welche Unterstützung gibt es?

 

Es gibt telefonischen Support unter den Supportrufnummer(n) Tel. 0511/5108-0 / Fax 0511/5108-134  ,Händlersupport und Tel. 01805/201405; Fax 04532/501052 E-Mail:support@dvse.de

 

Im Einzelfall besteht die Möglichkeit per Fernwartungssoftware auf den Kundenrechner zuzugreifen und Sie direkt auf Ihrem Rechner zu unterstützen als wäre eine Supporter bei Ihnen vor Ort.